Commvault Remote Management
Vakantie opvang
De Commvault Remote Management Vakantie of afwezigheid opvang is bedoeld bedrijven die tijdens afwezigheid van de Commvault Beheerder toch de dagelijkse controles willen laten uitvoeren.
Dit omvat een 1 maandelijkse cover (of meerdere maanden) waar uw Commvault omgeving word gecontroleerd op dagelijkse basis door een Master/Expert gecertificeerde Commvault Engineer. De Remote Commvault Engineer logt op de omgeving in middels vpn waarna de jobs over de laatste 24 uur of 72 uur na het weekend worden gecontroleerd.
Dit product omvat:
* 1 maand opvang van Remote Beheer voor uw Commvault omgeving
* Tot 50 clients inclusief Pseudo (VSA) clients met ongelimiteerd aantal virtuele machines
* Controles op werkdagen Ma-Vrij exclusief Nederlandse Nationale Feestdagen.
* Rapportage van gefaalde backups met Plan van Aktie ter oplossing
* Troubleshooten van gefaalde jobs
Dit product omvat NIET (=Exclusief):
* Updates aan de Commvault omgeving (Zie de Update Dienst welke eenvoudig kan worden toegevoegd).
* Restores (optioneel is dit wel mogelijk)
* Health Checks (Zie de Health Check Dienst welke eenvoudig kan worden toegevoegd).
Dit is geen dienst, het is een 1 maandelijkse (eenmalige) product die na afname in overleg wordt ingepland zonder verdere verplichting.
De Commvault Remote Management Vakantie of afwezigheid opvang is bedoeld bedrijven die tijdens afwezigheid van de Commvault Beheerder toch de dagelijkse controles willen laten uitvoeren.
Dit omvat een 1 maandelijkse cover (of meerdere maanden) waar uw Commvault omgeving word gecontroleerd op dagelijkse basis door een Master/Expert gecertificeerde Commvault Engineer. De Remote Commvault Engineer logt op de omgeving in middels vpn waarna de jobs over de laatste 24 uur of 72 uur na het weekend worden gecontroleerd.
Dit product omvat:
* 1 maand opvang van Remote Beheer voor uw Commvault omgeving
* Tot 50 clients inclusief Pseudo (VSA) clients met ongelimiteerd aantal virtuele machines
* Controles op werkdagen Ma-Vrij exclusief Nederlandse Nationale Feestdagen.
* Rapportage van gefaalde backups met Plan van Aktie ter oplossing
* Troubleshooten van gefaalde jobs
Dit product omvat NIET (=Exclusief):
* Updates aan de Commvault omgeving (Zie de Update Dienst welke eenvoudig kan worden toegevoegd).
* Restores (optioneel is dit wel mogelijk)
* Health Checks (Zie de Health Check Dienst welke eenvoudig kan worden toegevoegd).
Dit is geen dienst, het is een 1 maandelijkse (eenmalige) product die na afname in overleg wordt ingepland zonder verdere verplichting.
